회원가입 안내
회원가입 후 주문내역 조회 및 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다.
---
주문 안내
상품 주문은 아래 순서로 진행됩니다.
- STEP 1. 상품 선택
- STEP 2. 장바구니 담기
- STEP 3. 회원 로그인 또는 비회원 주문
- STEP 4. 주문서 작성
- STEP 5. 결제
- STEP 6. 주문 완료
※ 비회원으로 주문하시는 경우 주문번호를 반드시 보관해 주세요.
회원 주문 시에는 주문내역이 자동으로 저장됩니다.
---
결제 안내
- 고액 결제의 경우 카드사 확인 절차에 따라 주문이 일시 보류될 수 있습니다.
- 무통장 입금 시 주문자명과 입금자명이 반드시 일치해야 하며, 주문 후 1일 이내 미입금 시 자동으로 주문이 취소됩니다.
---
배송 안내
- 배송업체 : 우체국택배
- 배송지역 : 전국
- 배송비 : 3,000원
(실결제금액 70,000원 이상 구매 시 무료배송 / 도서·산간지역 추가 배송비 발생)
- 배송기간 : 영업일 기준 1~3일 이내 순차 출고
※ 주문량 증가 또는 공급처 사정에 따라 배송이 다소 지연되거나 품절이 발생할 수 있습니다.
※ 주문일로부터 5일 이전 선출고를 원하시는 경우 Q&A 게시판으로 문의해 주세요. 출고 가능한 상품 금액에 따라 배송비가 발생할 수 있습니다.
---
교환 및 반품 안내
■ 교환 및 반품 주소
서울특별시 중구 소공로3길 25 (회현동2가)
아일빌딩 1001호
■ 교환 안내
- 교환 및 반품 시 최초 배송된 폴리백에 상품을 넣어 보내주세요.
- 불량 또는 오배송의 경우 동일 상품(동일 컬러/동일 사이즈)으로만 무료 교환이 가능합니다.
- 컬러, 사이즈 또는 다른 상품으로 교환을 원하시는 경우 왕복 배송비 6,000원이 부과됩니다.
■ 교환 및 반품이 가능한 경우
① 공통
- 상품 수령 후 2일 이내 Q&A 게시판을 통해 접수해 주세요.
- 모든 교환 및 반품 접수는 Q&A 게시판을 통해 가능합니다.
- 교환 및 반품 배송비는 환불 금액에서 차감됩니다.
- 반품 상품 입고 후 영업일 기준 2~3일 이내 최초 결제수단으로 환불됩니다.
② 고객 사유
- 단순 변심, 컬러 및 사이즈 변경으로 인한 교환·반품 배송비는 고객 부담입니다.
- 반품 배송비 : 3,000원
- 교환 배송비 : 6,000원
③ 판매자 사유
불량 또는 오배송의 경우 왕복 배송비는 당사에서 부담합니다.
다만 아래 사항은 불량으로 인정되지 않습니다.
- 배송 과정에서 발생한 구김
- 실밥, 본드 자국, 초크 자국 등 마감 처리
- 원단 특유의 냄새
- 측정 방법에 따른 1~2cm 오차
- 패턴 위치 및 디테일 차이
- 모니터 환경에 따른 색상 차이
■ 교환 및 반품이 불가능한 경우
- 화이트, 아이보리 등 오염되기 쉬운 밝은 컬러 상품
- 세탁 또는 착용 흔적이 있는 경우
- 오염, 향수 및 기타 냄새가 남아 있는 경우
- ACC, 레깅스, 니트, 가죽 제품 및 착용 시 변형이 쉬운 상품
- 시간 경과로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
- 세트 상품 일부만 반품하는 경우
- 고객의 고의적인 훼손으로 상품 가치가 손상된 경우
---
환불 안내
반품 상품 입고 및 검수 완료 후 영업일 기준 2~3일 이내 최초 결제수단으로 환불됩니다.
※ 카드 결제의 경우 카드사 처리 일정에 따라 실제 환불 시점은 다를 수 있습니다.